Wie verändert Technologie die Art, wie Unternehmen tatsächlich arbeiten?

Mobility Lab

Das Auftragsbuch hat vier Eigentümer, und verantwortlich ist keiner

SEP 2026

Das deutsche Recht verlangt, dass ein Mietwagen nach jeder Fahrt zum Betriebssitz zurückkehrt, sofern nicht vor oder während der Fahrt ein neuer Beförderungsauftrag eingeht. Die Pflicht sagt seit 1983 dasselbe; geändert hat sich, was über sie entscheidet. Ob ein Unternehmen den Nachweis führen kann, hängt heute am Auftragsbuch, das zugleich das Optimierungswerkzeug der Plattform ist, die Akte der Behörde und, in einem Verfahren des Bundesgerichtshofs von 2026, das Beweismittel des Wettbewerbers. In einem bayerischen Genehmigungsverfahren desselben Jahres reichte der fehlende Teil dieses Nachweises für den Widerruf der Genehmigung, in einer Eilentscheidung, gegen die Beschwerde läuft. Verfolgt man diesen Datensatz durch vier Paar Hände, zeigt sich ein Prozess, in dem derjenige, der entscheidet, nicht einsteht; wer einstehen muss, nicht zusehen kann; wer die Daten erzeugt, sie nicht zur Akte macht; und wer sie zur Akte macht, das von Hand tut: auf Zahlen, die ihm nicht gehören.

Notiz lesen→