Sobre mí
De la operación de primera línea a la construcción de los sistemas que la sostienen.
Empecé cerca de la operación diaria en movilidad y logística — como repartidor socio, luego en Supply Operations y gestión de socios en Wolt, Bolt y Bliq. Con el tiempo, mi trabajo fue subiendo en la cadena: de ejecutar procesos a gestionar supply y socios, de ahí a rediseñar flujos de trabajo y, finalmente, a construir productos y automatización en torno a esos mismos problemas operativos.
Hoy soy cofundador de Nexio Fleet (Berlín), donde traduzco la complejidad regulatoria (LABO, PBefG) en una SaaS compliance-first para operadores regulados de Mietwagen — al servicio de 8 flotas operadoras y 800+ conductores activos, con 60–70 % menos esfuerzo de reporte manual.
Lo que aporto es amplitud en la aplicación y precisión en la identidad: tomo la realidad operativa desordenada — regulatoria, de marketplace o de negocio — y la convierto en sistemas que escalan.
En esta página
Siete principios que aporto a las operaciones de marketplace y al SaaS B2B.
Ganados operando en distintas plataformas de movilidad y afinados con trabajo analítico. Son los principios que traducen las operaciones de marketplace en pensamiento sistémico — cómo diagnostico, planifico y ejecuto.
Diagnosticar antes de accionar palancas
La mayoría de los problemas operativos no son problemas de modelado — son problemas de planteamiento o de medición. El trabajo que genera valor es nombrar qué está realmente descompuesto antes de aplicar una solución.
La calidad es multidimensional
Definir «bueno» sobre varios pilares — seguridad, confiabilidad, tranquilidad. Medir primero con telemetría operativa y después con calificaciones de clientes. Los clientes premium valoran su tiempo más que las solicitudes de calificación.
Crecer con disciplina
Los mercados se ganan el crecimiento superando filtros explícitos — preparación, concentración, tasa de rechazo, profundidad de supply. Pasar los filtros es necesario, pero no suficiente.
Traducir el diagnóstico en hojas de ruta
El hallazgo sin ejecución es académico. Los mejores documentos de planeación nombran supuestos, pisos estructurales y puntos de decisión explícitos donde el plan cambia de rumbo o redobla la apuesta.
Ordenar el riesgo antes de accionar las palancas
Lo que se pospone importa tanto como lo que se hace. Sanear los mercados frágiles antes de escalarlos; diseñar para el escenario adverso, no sólo para el favorable.
ML para problemas probabilísticos; reglas para políticas
Usar ML para clasificar en niveles añade complejidad sin valor. Usar reglas para predecir ignora la estructura probabilística. La división responde al fondo del problema, no al estilo.
La rendición de cuentas del socio es infraestructura de conversación
Las tarjetas de desempeño por nivel convierten el rendimiento del socio en conversaciones comerciales estructuradas — Tier A condiciones estándar, Tier C plan de mejora a 90 días con metas nombradas. El marco es la conversación.
Estos principios se demuestran en un panel interactivo en vivo.
Abrir panel ↗Los principios anteriores son la versión corta. El manual operativo completo — people management, ejecución, mejora operacional y entrega de servicio — está en los frameworks.
Ver los frameworks completos de liderazgo y operacionesOperations en marketplaces de movilidad, SaaS y B2B.
Cofundador · Estrategia, Operations y Producto
Plataforma SaaS compliance-first para operadores regulados de Mietwagen en Alemania. Al servicio de 8 flotas operadoras y 800+ conductores activos.
- Reduje el esfuerzo de reporte manual en 60–70 % mediante automatización en Python e integración de datos de Uber y Bolt
- Traduje los requisitos regulatorios de LABO/PBefG en especificaciones de producto para la Driver App y el Fleet Dashboard
- Contribuí al posicionamiento para el IBB GründungsBONUS Plus (€50k); apoyé el modelo de precios de compliance por niveles y el go-to-market
Founder & Managing Director
Vehículo propio para proyectos de estrategia de movilidad en la región DACH — diseño de sistemas de compliance, marcos de KPI y automatización de flujos de trabajo con IA.
- Proyectos de asesoría en diseño de sistemas de compliance, reporte de desempeño y optimización de procesos para operadores de movilidad
- Automatización de flujos de trabajo con Python y n8n, apoyada en la Claude API para herramientas operativas
Supply Operations Manager
Supply Operations con flotas socias en mercados de movilidad de Alemania.
- Escalé la base de socios 2.6× y la de conductores 4.7× en 12 meses en mercados de movilidad alemanes
- Aumenté la retención de flotas socias de <50 % a >80 % mediante intervenciones operativas y gestión de cuentas
- Generé €3M de ARR con un piloto multidisciplinario ejecutado en cuatro meses
Operations Specialist
Operaciones de marketplace para Bolt Rides en Múnich y el sur de Alemania, enfocadas en la expansión del supply.
- Mejoré la activación de conductores de 25 % a 58 % en 6 semanas mediante el rediseño del proceso de onboarding
- Reduje la tasa de cancelación en 18 % mediante intervenciones operativas con flotas socias
Sustainability Operations Associate
Operaciones de almacén y logística del equipo de repartidores en mercados alemanes.
- Reduje el costo del equipo de repartidores en 30 % con un programa de recuperación y reacondicionamiento coordinado en más de 6 ciudades alemanas junto con la sede central de Wolt
- Diseñé el flujo de logística inversa para el reciclaje y la limpieza del equipo de repartidores
Cuatro capacidades que aporto en distintos roles e industrias.
Herramientas y plataformas con las que entrego.
Formación en Operations, profundidad analítica, certificación continua.
- Recursos avanzados de Git, Python, MySQL, Tableau y análisis estadístico
- Análisis de datos con Pandas, visualización de datos y estadística en Python
- Temas avanzados en analítica de datos y machine learning
¿Te interesa trabajar juntos?
Founder de Salas UG Advisory. Co-founder de Nexio Fleet. Abierto a conversaciones estratégicas con operadores, fundadores e inversores en movilidad y logística.